Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Grape Helmet Spoon Personendaten im Zusammenhang mit der Website und den angebotenen Architektur- und Fotowalks verarbeitet.
Sie können nach anwendbarem Recht Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten verlangen und, soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung oder Herausgabe bestimmter Daten beantragen. Soweit eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch erheben.
Wenn Sie ein Recht geltend machen möchten, prüfen wir Ihr Anliegen anhand der gesetzlichen Vorgaben und der verfügbaren Informationen. Wir können zusätzliche Angaben anfordern, soweit dies zur Identitätsprüfung oder zur sachgerechten Bearbeitung erforderlich ist.
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die Bearbeitung von Anfragen, Buchungen, die Durchführung der Führung, die Nachbearbeitung sowie für gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung aus rechtlichen oder dokumentarischen Gründen notwendig ist.
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Abläufe oder unsere Dienstleistungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website, sofern kein anderer Hinweis erfolgt.
Wir verarbeiten Personendaten, um Anfragen zu beantworten, Buchungen zu verwalten, Termine und Treffpunkte abzustimmen, die Route und den Ablauf der Führung zu bestätigen, Zahlungen abzuwickeln, die Durchführung der Tour vorzubereiten und mit Ihnen über organisatorische Punkte zu kommunizieren. Zudem nutzen wir Daten zur Sicherung des Betriebs, zur Fehleranalyse, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Pflege unserer Geschäftsunterlagen.
Wir können Dienstleister einsetzen, die uns bei Website-Betrieb, Kommunikation, Buchungsabwicklung, Zahlungsabwicklung oder technischer Wartung unterstützen. Diese Stellen verarbeiten Daten nur nach unseren Weisungen oder im Rahmen ihrer eigenen datenschutzrechtlichen Verantwortung, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist.
Personendaten können offengelegt werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen oder zur Beantwortung behördlicher Anfragen erforderlich ist. Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang und auf einer passenden rechtlichen Grundlage.
Wir verarbeiten Angaben, die Sie uns direkt übermitteln, insbesondere Identifikations- und Kontaktdaten, Buchungs- und Kommunikationsinhalte, Angaben zu Termin-, Licht- und Routenwünschen sowie Informationen, die für die Durchführung der geführten Architektur- und Fotowalks erforderlich sind. Je nach Nutzung können auch technische Nutzungsdaten anfallen, etwa Geräte- und Protokolldaten.
Personendaten erhalten wir direkt von Ihnen, wenn Sie eine Anfrage stellen, eine Buchung vornehmen oder mit uns kommunizieren. Zusätzlich können Daten entstehen, wenn Sie unsere Website nutzen, etwa durch technische Übermittlungsvorgänge, Buchungsabläufe oder durch Angaben, die im Rahmen der Abstimmung von Route, Termin und Durchführung erforderlich sind.
Wir können notwendige Cookies einsetzen, damit die Website technisch funktioniert und Formulare oder Buchungsschritte stabil verarbeitet werden. Hinzu kommen gegebenenfalls funktionale Cookies, die Einstellungen speichern, sowie Analyse-Cookies, die uns helfen, die Nutzung der Website in allgemeiner Form zu verstehen. Soweit Cookies nicht erforderlich sind, werden sie nur im Rahmen der jeweils vorgesehenen Einstellungen verwendet.
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien in einem üblichen Umfang, um die Website bereitzustellen, Eingaben zu speichern und die Nutzung zu verstehen. Nicht erforderliche Cookies können je nach eingesetztem Browser oder Endgerät eingeschränkt oder gelöscht werden; bereits gesetzte Cookies bleiben bis zum Ablauf oder bis zur Entfernung durch den Nutzer gespeichert.
